سياسة الاستبدال أو الاسترجاع:
نظرًا لطبيعة المنتجات لدى خرزات بيلي فلا يسمح بالاستبدال والاسترجاع إلا في الحالات التالية:
- في حالة وجود تلف في القطعة (ولكن تأكد بأننا نقوم بفحص كل قطعه جيدا قبل إرسالها) ولكن إذا وجدت فيها عيب مصنعي عليك إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج، بإمكانك استبدال القطعة نفسها أو بموديل آخر بنفس القيمة وذلك بعد استلامنا للمنتج المسترجع والتحقق من حالته.
- قد يكون هناك فارق بسيط في اللون بسبب دقة الشاشة ونوعية الكاميرا المستخدمة لتصوير المنتجات وطبيعة الإضاءة، وما لم يصلكم منتح مختلف تماما فلا يمكن إعادته.
