طبيعة منتجات متجر خرزات بيلي تنفذ حسب الطلب لذلك:
مدة العمل على الطلب قبل الشحن من 1 إلى 4 أيام عمل وبعدها يتم تسليمه لشركة الشحن.
مدة توصيل الطلب تختلف حسب المدينة:
- المدن الرئيسية: 1-3 أيام عمل بعد التنفيذ والتسليم لشركة الشحن (لا يشمل مدة تنفيذ الطلب)
- المدن الفرعية: 2-4 يوم عمل بعد التنفيذ والتسليم لشركة الشحن (لا يشمل مدة تنفيذ الطلب)
- القرى والمناطق النائية: 3-5 أيام عمل بعد التنفيذ والتسليم لشركة الشحن (لا يشمل مدة تنفيذ الطلب)
- مدة الشحن هي مدة متوقعة وليست ثابتة بطبيعة الحال لأن شركات الشحن قد تتعرض للضغط مما يؤخر توصيل الطلبات (وهذا الشيء ليس تحت إرادتنا بل هي إمكانات شركات الشحن المتوفرة)
- تقع مسؤولية صحة جميع البيانات المسجلة بالموقع من قبل العميل ومنها على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، العنوان، أرقام التواصل) على العميل، لذا؛ يجب مراجعة البيانات قبل تأكيد الطلب، وأي خطأ في تلك المعلومات ممكن أن يؤدي إلى تأخر الشحنة.
- قد يتأثر موعد التسليم المتوقع بسبب الضغط الكبير على شركات الشحن في المواسم والأعياد مما ينتج عنه تأخر في تسليم بعض الشحنات.
- المدة للتوصيل قد تصل إلى 14 يوم عمل وبعدها يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملا بشرط أن لا يكون التأخير بسبب مدخلات العميل للعنوان الخاطئة أو عدم استلام العميل للطلب من المندوب.
